從流程到系統，
讓數位轉型真正落地
從 ERP、CRM 到 AI 應用，樂呈科技協助企業盤點營運流程、規劃系統藍圖、導入客製化解決方案，讓技術真正轉化為管理效率與商業成果。
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專案導入經驗
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年產業服務經驗
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大服務主軸（ERP · CRM · AI）
端到端
導入與維運支援
這些問題，
是不是很熟悉？
如果你也遇到下面這些狀況，代表卡住的往往不是技術，而是流程沒被理清。這正是我們最擅長解決的。
系統很多，但資料無法互相串接
ERP／CRM 導入後，現場人員不好用
想導入 AI，卻不知道從哪個流程開始
Excel 和人工流程太多，管理效率低
找廠商寫系統，但對方不懂營運流程
四大核心服務
從顧問導入、AI 自動化到客製開發與系統整合，涵蓋企業數位轉型的每個階段。
ERP／CRM 顧問導入
- 適合誰
- 正在評估或導入 ERP／CRM 的企業
- 解決問題
- 系統選型困難、導入後不貼合流程、現場人員不買單
- 可交付
- 營運流程盤點系統選型與需求建議導入規劃與專案管理上線輔導與教育訓練
AI 解決方案與自動化
- 適合誰
- 想用 AI／自動化提升效率，但不知從何下手的企業
- 解決問題
- 不確定哪個流程適合 AI、投入沒把握、怕做了沒成效
- 可交付
- AI 應用場景評估自動化流程設計小規模 PoC 驗證由試點擴展到全面落地
客製化系統開發
- 適合誰
- 套裝軟體無法滿足、需要量身系統的企業
- 解決問題
- 現成系統綁手綁腳、功能不合用、改不動
- 可交付
- 需求訪談與流程設計系統架構規劃客製開發與測試維運與功能擴充
系統整合與長期維運
- 適合誰
- 系統多、資料分散、需要串接與穩定維運的企業
- 解決問題
- 資料孤島、系統各自為政、缺乏長期支援
- 可交付
- API 串接與資料整合跨系統流程打通監控與維運服務持續優化與調校
UTrend 導入方法論
一套務實、透明、可控管的五階段框架，讓數位轉型每一步都看得見。
流程診斷
深入盤點你的營運流程與痛點，釐清真正的需求與目標。
系統藍圖
擬定系統架構與導入計畫，提出貼合預算與時程的方案。
導入實作
敏捷開發與分階段上線，過程中持續溝通、即時調整。
上線陪跑
教育訓練與上線輔導，協助現場人員真正用起來。
持續優化
維運監控與持續改善，讓系統隨業務一起成長。
先懂流程，再做系統
從你的營運邏輯出發，避免為導入而導入。
顧問、開發、維運一站式
從診斷到上線維運，同一個團隊全程負責。
不追求炫技，重視落地
我們在意的是可衡量的管理效率與商業成果。
可從 PoC 擴展到完整系統
先用小規模驗證價值，再逐步擴大投入。
熟悉 ERP/CRM/AI 與內部流程整合
橫跨系統與流程，把資料與工作真正打通。
案例與成果情境
不同產業、同樣的邏輯：先理清流程，再讓系統與資料真正打通。
生產與庫存流程整合
生產、庫存、採購各自一套系統，資料對不起來，常缺料或呆滯。
盤點生產到庫存的完整流程，整合 ERP 與現場資料，打通即時庫存。
庫存可視化、缺料與呆滯明顯下降，補料決策更即時。
CRM 與會員資料整合
門市、電商、會員資料分散，行銷無法精準、回購難掌握。
整合多通路會員資料到單一 CRM，建立分眾與回購追蹤。
會員輪廓清楚、行銷投放更精準，回購互動明顯提升。
訂單、庫存、出貨流程優化
訂單靠人工、庫存與出貨難同步，旺季容易出錯、加班嚴重。
重整訂單到出貨流程，導入系統串接訂單、庫存與物流。
人工錯誤減少、出貨更準時，旺季也能穩定運作。
AI 自動化報表與客服流程
報表靠人工整理、客服重複問答多，耗時又難擴充。
導入自動化報表與 AI 輔助客服，先小範圍試點再擴大。
報表產出大幅省時、常見問答自動化，人力聚焦在更高價值工作。